الجهة المسؤولة: مجموعة M Auto (السيد المكاوي للسيارات) — مصر.
ما نجمعه: عبر نموذج التواصل: الاسم ورقم الهاتف والمدينة ونوع الاستفسار ونص رسالتك والبريد الإلكتروني إن أدخلته. وعبر المستشار الذكي: الاسم ورقم الهاتف والمدينة واختياراتك في المسار والترشيح الناتج. ونسجّل مع كل طلب وقت موافقتك ورقماً مرجعياً ومصدر الزيارة (مثل الحملة الإعلانية أو الرابط المُحيل) ونوع المتصفح. لا نحتفظ بعنوان IP في سجلات الطلبات؛ إذ يُستخدم مؤقتاً لدقائق للحماية من الرسائل المزعجة ثم يُحذف.
الغرض: الرد على طلبك وتقديم عرض مناسب، وتحسين الموقع.
ملفات تعريف الارتباط والقياس: يستخدم الموقع Google Analytics لقياس الزيارات وتحسين الموقع من خلال ملفات تعريف الارتباط، ولا يعمل إلا بعد موافقتك من شريط الموافقة. يمكنك الرفض أو تغيير اختيارك في أي وقت من «إعدادات ملفات تعريف الارتباط» أسفل الصفحة. لا يستخدم الموقع ملفات تعريف ارتباط إعلانية.
الأساس القانوني: موافقتك الصريحة: عند إرسال النموذج بالنسبة لبيانات طلبك، ومن شريط الموافقة بالنسبة لأدوات القياس.
المشاركة: لا نبيع بياناتك ولا نشاركها مع أطراف ثالثة إلا مزوّدي الخدمة التقنية اللازمين لتشغيل الموقع (الاستضافة، وخدمة البريد الإلكتروني، وGoogle Analytics عند موافقتك)، وشركاء التمويل عند طلبك ذلك صراحةً.
مكان التخزين: تُخزَّن بيانات الموقع والطلبات على خوادم مزوّد الاستضافة في أوروبا، وتصل إشعارات الطلبات عبر خدمات البريد الإلكتروني من Google؛ أي أن بياناتك قد تُعالَج خارج مصر، مع اتخاذ الضمانات المناسبة لحمايتها.
بديل واتساب: إذا تعذّر إرسال طلبك من الموقع، نعرض عليك رسالة واتساب جاهزة ببيانات طلبك لتراجعها وترسلها بنفسك؛ ولا يُرسَل شيء إلا بضغطك على زر الإرسال في واتساب.
الاحتفاظ: نحتفظ ببيانات الاستفسار لمدة لا تتجاوز 24 شهراً ما لم تصبح عميلاً، وتُحذف سجلات الطلبات تلقائياً بعد انقضاء هذه المدة.
حقوقك: يحق لك طلب الاطلاع على بياناتك أو تصحيحها أو حذفها أو سحب موافقتك في أي وقت عبر واتساب 01099096333 أو الخط الساخن 15094 أو البريد info@makkawygroup.com. وتلتزم المجموعة بقانون حماية البيانات الشخصية المصري رقم 151 لسنة 2020.
آخر تحديث: 16 أكتوبر 2026 (الإصدار 2026-10-16).
